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客户端 v3.6.0

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联系我们

一条赛程时间对不上、一篇战报的对照表没看懂、客户端在某台设备上打不开，都可以直接找我们。把项目、时间和具体情况写清楚，回信里会告诉你事情处理到哪一步。

先看常见问题 认识记录团队
夜间场馆外立面与灯带的暗调特写，结构线条与光影层次分明 工作日 9:00–18:00 回复

直接联系

三条能直接找到我们的路径

  • 客服邮箱 service@yabo888vip-hub.com.cn
  • 联系电话 15290358440
  • 联系地址 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
  1. 01

    写信说清一件事

    适合需要讲清楚来龙去脉的咨询：某场比赛的发布时间、某篇战报里对照数据表的读法、某个项目在筛选轨道上找不到。把页面链接、截图和时间点一起贴过来，我们回查时不用再倒问你一遍。

  2. 02

    电话补充说明

    适合已经发过邮件、需要口头补充细节的情况。我们的沟通以邮件为主，先写信并在邮件里留下方便通话的时间段，回信时会和你约好什么时候打过来。

  3. 03

    寄送纸质材料

    适合需要交接合同文本、授权文件或印刷品的场景。寄出之前请先用邮箱说明来意、件数与预计到达时间，我们会回信确认接收安排，避免材料在途中无人对接。

什么时候写信，回复来得最快

09:00 — 18:00工作日回复时段

工作日内收到的来信按到达顺序排入队列。周五傍晚、周末与节假日写来的邮件，会在下一个工作日优先处理。事情较急时，请在邮件主题里直接写明项目名与时间点，方便我们先定位。

按问题类型

内容纠错、合作与媒体咨询分别怎么走

指出记录里的问题

赛事日历的时间、战报里的比分与阶段、规则说明条目的表述，只要和你看到的情况不符，都欢迎直接指出。我们收到后会回查同步数据与发布记录，确认后更新条目，并在回信里说明改了哪一处。可以先在 赛事手账 里找到对应条目，把编号一并附上。

请一并提供

  • 项目名称与所属赛季阶段
  • 页面上显示的时间、比分或条目编号
  • 你认为正确的情况与判断依据
  • 截图或页面链接，便于直接定位
暗光桌面上的键盘、便签与笔的局部特写，光线落在纸面边缘

从提交到回复

一封信进来之后，会经过这四步

  1. 收信

    邮件进入客服信箱，在工作日时段内按到达顺序排队，同一件事的多封来信会合并成一条跟进。

  2. 分类

    按内容纠错、合作洽谈、媒体转载、客户端使用四类分发到对应小组，遇到跨类问题由主责小组牵头。

  3. 核实

    涉及赛事条目的回查同步数据与发布记录；涉及客户端的先确认设备型号与版本号，再复现你说的情况。

  4. 回复

    答复会在同一封邮件线程里给出。需要你补充材料时，我们会直接列清楚缺哪几项、在哪里能找到。

服务地区四川省 备案号川ICP备76034931号 客服邮箱service@yabo888vip-hub.com.cn 回复时段工作日 9:00–18:00

来信中留下的联系方式只用于回复本次咨询，具体处理方式可查看 隐私保护说明。